Technischer Support / Technische Kundenbetreuung (m/w/d)

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Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und unterstützen sowohl bei der Auswahl der Produkte als auch bei deren Inbetriebnahme und Fehleranalyse.

hinzugefügt 25/08/2026

  • Exklusive Position mit vielfältigen Karrierechancen
  • Flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeit sowie zahlreiche Benefits

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein renommiertes internationales Unternehmen mit Sitz in Dachau.

Aufgabengebiet

  • Technische Betreuung und Beratung der Kunden
  • Bearbeitung technischer Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Technischer Support bei Fragen zu unseren Produkten und deren Anwendung
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme und Installation
  • Analyse und systematische Fehlersuche bei technischen Problemen
  • Durchführung von Produktberatungen und Auswahl geeigneter technischer Lösungen
  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen
  • Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten
  • Klärung technischer Anforderungen und Kundenwünsche
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und weiteren internen Abteilungen
  • Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Lösungen
  • Begleitung von Kundenprojekten von der Anfrage bis zur technischen Umsetzung



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Elektrotechnik und/oder Mechatronik
  • Technisches Verständnis und Freude an der Lösung komplexer technischer Aufgabenstellungen
  • Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Gute Kommunikationsfähigkeit - sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude an der Fehlersuche und daran, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, sowie ERP



Vergütungspaket

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direkten Kundenkontakt
  • Einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit viel Eigenständigkeit
  • Die Möglichkeit, Ihr technisches Wissen aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln
  • Ein kollegiales und lösungsorientiertes Arbeitsumfeld
  • Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit zwischen Technik und Vertrieb
  • Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem technisch Umfeld
  • Die Möglichkeit auf flexibles Arbeiten und Home Office



Kontakt
Jennifer Kandel
Referenznummer
JN-082026-7089661
Telefonnummer
+49 15202748230

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales
Näheres Berufsfeld
Inside Sales
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
Dachau
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Jennifer Kandel
Beraterkontakt
+49 15202748230
Referenznummer
JN-082026-7089661

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.