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Kundenbetreuer (m/w/d)

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Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und tragen maßgeblich zu einer positiven Customer Experience bei. Sie bearbeiten Anfragen, finden lösungsorientierte Antworten und sorgen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit. Die Anstellung erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kundenunternehmen.

hinzugefügt 11/11/2026

  • Langfristige Perspektive bei einem etablierten Unternehmen
  • Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Arbeitsumfeld

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit modernen Strukturen und einem hohen Qualitätsanspruch. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugt. Die Position bietet eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmensumfeld.

Aufgabengebiet

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation von Kundenkontakten und Vorgängen
  • Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Denkweise

Vergütungspaket

  • Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg möglich
  • Attraktive Corporate Benefits
  • Ausgleich oder Vergütung von Überstunden
  • Fahrtkostenzuschuss für Ihren Arbeitsweg
  • Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft
  • Persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
  • Exklusive Einblicke in den Arbeitsmarkt und attraktive Karrieremöglichkeiten



Kontakt
Sarah Koßwig
Referenznummer
JN-112026-7143614
Telefonnummer
+49162 6314839

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Technology & Telecoms
Ort
Berlin
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Sarah Koßwig
Beraterkontakt
+49162 6314839
Referenznummer
JN-112026-7143614

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.