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IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

München Festanstellung Stellenangebot ansehen
Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in München West sorgen Sie dafür, dass Mitarbeitende im Konsumgüterbereich zuverlässig mit Windows und Microsoft 365 arbeiten können. Sie bearbeiten technische Anliegen, koordinieren externe Dienstleister und dokumentieren Vorgänge in JIRA, damit der Arbeitsalltag reibungslos läuft.

hinzugefügt 12/11/2026

  • Angenehmes und faires Arbeitsumfeld
  • Gestaltungsfreiheit

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein mittelstädnisches Unternehmen im Bereich schnelllebiger Konsumgüter in München West tätig.

Aufgabengebiet

  • Sie bearbeiten IT-Anfragen der Mitarbeitenden und finden praxistaugliche Lösungen.
  • Sie unterstützen Anwender bei Fragen zu Windows und Microsoft 365.
  • Sie erfassen, priorisieren und dokumentieren Supportfälle in JIRA.
  • Sie verfolgen offene Tickets nach und halten die Beteiligten über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden.
  • Sie koordinieren externe Dienstleister bei technischen Anliegen und stimmen die nächsten Schritte ab.
  • Sie prüfen technische Störungen im Arbeitsumfeld und leiten passende Maßnahmen ein.
  • Sie dokumentieren wiederkehrende Lösungen, damit Anfragen zügig bearbeitet werden können.
  • Sie arbeiten eng mit den zuständigen Ansprechpartnern im Bereich Technologie zusammen.

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit:

  • Sie kennen sich mit Windows im Anwendersupport aus.
  • Sie wenden Microsoft 365 sicher an und unterstützen Anwender bei Fragen dazu.
  • Sie arbeiten strukturiert mit Ticketsystemen, idealerweise mit JIRA.
  • Sie koordinieren Dienstleister klar und verfolgen vereinbarte Maßnahmen zuverlässig.
  • Sie analysieren technische Anliegen verständlich und finden passende Lösungen.
  • Sie dokumentieren Arbeitsschritte nachvollziehbar und sorgfältig.

Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in München West
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Corporate Benefits
  • Hybrides Arbeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten



Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Ansprechpartner: David Wein // // +49 178 800 58 55

Kontakt
David Wein
Referenznummer
JN-112026-7144522
Telefonnummer
+49 895587958323

Zusammenfassung

Fachbereich
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Branche
Technology & Telecoms
Ort
München
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
David Wein
Beraterkontakt
+49 895587958323
Referenznummer
JN-112026-7144522

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.