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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie eine der ersten Anlaufstellen für die Kunden unseres Auftraggebers. Sie nehmen unterschiedlichste Kundenanliegen auf, koordinieren die weitere Bearbeitung und sorgen gemeinsam mit den internen Teams für einen reibungslosen Ablauf.

hinzugefügt 07/10/2026

  • Zentrale Schnittstelle für Kunden, Aufträge und technische Services
  • Vielseitiger Customer Service in einem internationalen Unternehmen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international aufgestelltes Unternehmen im Raum Dorsten und bietet seinen Kunden mobile technische Lösungen und Equipment. Der Customer Service übernimmt dabei eine zentrale Rolle zwischen Kunden, Logistik, Disposition und technischem Service.

Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben* Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden

* Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge

* Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen

* Aufnahme von Kundenanfragen, Beschwerden und Störungsmeldungen

* Erstellung und Nachverfolgung entsprechender Tickets

* Koordination von Liefer und Abholterminen mit den Kunden

* Abstimmung mit Logistik, Disposition, Equipmentplanung und Technik

* Koordination auftragsbezogener Informationen und Ressourcen

* Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Rechnungen und Stornierungen

* Sicherstellung einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen

Anforderungsprofil

Ihr Profil* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

* Erste oder mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen

* Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

* Hohe Service und Kundenorientierung

  • * Strukturierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Vorgängen

Vergütungspaket

Benefits* Internationales Arbeitsumfeld

* Vielseitige Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt

* Spannende Schnittstelle zwischen kaufmännischen und technischen Bereichen

* Strukturierte Einarbeitung

* Kollegiales Team

* Langfristige PerspektiveHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Ilias Fardassi
Referenznummer
JN-102026-7120773
Telefonnummer
+49211177224058

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
Münster
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Ilias Fardassi
Beraterkontakt
+49211177224058
Referenznummer
JN-102026-7120773

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.