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Claims Relationship Manager (w/m/d)

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Sie verbinden fundierte Claims Expertise mit starkem Relationship Management? Für ein internationales Versicherungsunternehmen suchen wir einen Claims Relationship Manager (w/m/d). Sie betreuen wichtige Geschäftspartner und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Maklern, Kunden und internen Fachbereichen mit dem Ziel, die Servicequalität im Schadenbereich weiterzuentwickeln.

hinzugefügt 30/09/2026

  • Bis 105.000 € Gehalt und zentrale Rolle im internationalen Claims Management
  • Strategische Maklerbetreuung kombiniert mit fundierter Claims Expertise

Firmenprofil

Unser Mandant ist eine international etablierte Versicherungsgruppe mit einem starken Fokus auf anspruchsvolle Unternehmens und Industrierisiken. Internationale Zusammenarbeit, hohe fachliche Standards und eine ausgeprägte Kundenorientierung prägen das Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

  • Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Beziehungen zu Versicherungsmaklern und Geschäftspartnern
  • Repräsentation des Schadenbereichs gegenüber wichtigen externen Ansprechpartnern
  • Schnittstellenmanagement zwischen Claims, Underwriting, Vertrieb und Maklern
  • Unterstützung bei der Gewinnung und Bindung von Geschäftspartnern
  • Begleitung komplexer Kundenanliegen und Eskalationen
  • Sicherstellung einer hochwertigen Claims Service Experience
  • Überwachung von Servicevereinbarungen und Qualitätsstandards
  • Analyse von Makler und Kundenfeedback sowie Entwicklung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklung bestehender Claims Prozesse und Servicekonzepte
  • Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Stakeholdern
  • Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Claims Bereichs

Anforderungsprofil

  • Mehrjährige Erfahrung im Claims Management oder in einer vergleichbaren Versicherungsfunktion
  • Fundierte Kenntnisse in Financial Lines, Haftpflicht und/oder Sachversicherung
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern und anspruchsvollen Firmenkunden
  • Ausgeprägtes Relationship und Stakeholder Management
  • Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick
  • Souveränes Auftreten gegenüber Senior Stakeholdern
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
  • Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld

Vergütungspaket

  • Attraktives Jahresgehalt von 85.000 € bis 105.000 €
  • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Homeoffice Möglichkeiten
  • Strategisch relevante und neu geschaffene Position
  • Hoher Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Internationales Versicherungsumfeld
  • Zusammenarbeit mit erfahrenen Claims und Underwriting Experten
  • Direkter Kontakt zu bedeutenden Geschäftspartnern und Maklern
  • Langfristige Karriere und Entwicklungsmöglichkeiten



Wenn Sie Claims Expertise mit strategischer Makler und Geschäftspartnerbetreuung verbinden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Ilias Fardassi
Referenznummer
JN-092026-7116079
Telefonnummer
+49211177224058

Zusammenfassung

Fachbereich
Banking & Financial Services
Näheres Berufsfeld
Claims / Policy Admin
Branche
Insurance
Ort
Düsseldorf
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Ilias Fardassi
Beraterkontakt
+49211177224058
Referenznummer
JN-092026-7116079

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.