Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 14/08/2026vielseitige IT-Landschaftdynamischen Umfeld mit hoher EigenverantwortungFirmenprofilUnser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit einer modernen und stark wachsenden IT-Umgebung. Zur Verstärkung des IT-Service-Teams suchen wir einen erfahrenen IT Support Specialist (m/w/d), der technische Herausforderungen eigenständig löst und sich sowohl im Infrastruktur- als auch im Endanwenderumfeld sicher bewegt.AufgabengebietEigenständige Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-SupportAnalyse und nachhaltige Behebung von Hard- und SoftwarestörungenBetreuung von Windows- und macOS-Arbeitsplätzen in einem heterogenen UmfeldAdministration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365Verantwortung für Druckerlandschaften einschließlich Netzwerkdruckern, Etikettendruckern und mobilen DrucklösungenInstallation, Konfiguration und Fehleranalyse von Drucksystemen sowie Austausch von Verschleißteilen wie Druckköpfen oder TrommeleinheitenBetreuung von Kassensystemen, mobilen Scannern und weiterer Retail-HardwareUnterstützung und Administration mobiler EndgeräteBearbeitung und Dokumentation von Tickets innerhalb von ServiceNow gemäß vereinbarter ServiceprozesseUnterstützung bei Rollouts, Infrastrukturprojekten sowie der Einführung neuer Hard- und SoftwarelösungenZusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Logistikstandorten und externen DienstleisternAnforderungsprofilDas bringen Sie mit:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische QualifikationMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im professionellen IT-SupportFundierte Erfahrung im 2nd-Level- oder 3rd-Level-SupportSehr gute Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, Microsoft 365 und Windows-UmgebungenNachweisbare Erfahrung in der Betreuung von Druckerlandschaften und DruckermanagementGute Kenntnisse bei der Einrichtung und Fehleranalyse von Netzwerkdruckern, Etikettendruckern und mobilen DrucksystemenErfahrung mit Druckeranbindungen über IP, Druckmanagementlösungen oder vergleichbare KonzepteErfahrung im Umgang mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-PlattformenKenntnisse im Bereich Kassensysteme, Scanlösungen oder Retail-Hardware von VorteilSicherer Umgang mit Hardware-Troubleshooting und Workplace-SupportGrundlegendes Verständnis von Azure AD, Active Directory On-Premises und hybriden Microsoft-UmgebungenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägte Serviceorientierung und strukturierte ArbeitsweiseVergütungspaketTechnisch anspruchsvolle Support-Aufgaben mit hoher VerantwortungAbwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Office-, Logistik- und Retail-ITModerne Windows-, Apple- und Microsoft-365-LandschaftMitarbeit an spannenden Infrastruktur- und DigitalisierungsprojektenKollegiales Team mit flachen HierarchienLangfristige Perspektive und fachliche WeiterentwicklungsmöglichkeiteWenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.KontaktEzgi GuenesReferenznummerJN-082026-7083780Telefonnummer+49895587958314ZusammenfassungFachbereichInformation TechnologyNäheres BerufsfeldIT SupportBranchePublic SectorOrtMünchenVertragsartZeitarbeitBeraternameEzgi GuenesBeraterkontakt+49895587958314ReferenznummerJN-082026-7083780
