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Teamleiter Customer Service (w/m/d)

Kleve Festanstellung 50.000€ - 65.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Als Teamleiter Customer Service (w/m/d) im Bereich Life Science übernehmen Sie die Leitung eines engagierten Teams und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice. Diese Position in Kleve bietet eine spannende Möglichkeit, Ihre Führungs- und Organisationsfähigkeiten einzubringen.

hinzugefügt 19/06/2026

  • großer Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld
  • eingespieltes Team, internationales Umfeld

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Life Science, das sich durch seine professionelle Arbeitsweise und hohe Qualitätsstandards auszeichnet. Als mittelständisches Unternehmen legt es großen Wert auf effiziente Prozesse und eine starke Kundenorientierung.

Aufgabengebiet

  • Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams
  • Sicherstellung eines optimalen Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
  • Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung der Servicequalität
  • Schulung und Unterstützung der Teammitglieder bei der Erreichung ihrer Ziele
  • Bearbeitung von Eskalationen und Sonderfällen im Kundenservice
  • Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung

Anforderungsprofil

A successful Teamleiter Customer Service (w/m/d) should have:

  • Erfahrung in der Führung eines Teams, vorzugsweise im Bereich Kundenservice
  • Kenntnisse in der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
  • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit relevanten Software-Tools und CRM-Systemen
  • Starke Kommunikations- und Organisationstalent
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Attraktives Jahresgehalt zwischen 45.000 EUR und 65.000 EUR
  • 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Dauerhafte Festanstellung in einem etablierten Unternehmen
  • Professionelles Arbeitsumfeld im Bereich Life Science
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung



Nutzen Sie diese Chance, Ihre Karriere als Teamleiter Customer Service (w/m/d) in Kleve voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens!

Kontakt
Markus Berten
Referenznummer
JN-062026-7044391
Telefonnummer
+491737392826

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Supervising/Teamführung
Branche
Healthcare / Pharmaceutical
Standort
Kleve
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Markus Berten
Beraterkontakt
+491737392826
Referenznummer
JN-062026-7044391

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

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