Serviceplaner (m/w/d)

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Für unseren Mandanten suchen wir einen engagierten Serviceplaner (m/w/d), der die Koordination von Servicetechnikern und die reibungslose Abwicklung technischer Serviceeinsätze übernimmt. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Fachabteilungen und sorgen für eine effiziente Einsatz- und Ressourcenplanung.

hinzugefügt 29/10/2026

  • Attraktive Vergütung
  • Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes und international tätiges Unternehmen aus dem technischen Dienstleistungs- und Industrieumfeld, das für innovative Lösungen, hohe Qualitätsstandards und einen ausgezeichneten Kundenservice steht.

Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit professionellen Strukturen, kurzen Kommunikationswegen und einer Unternehmenskultur, in der Eigeninitiative, Teamarbeit und langfristige Zusammenarbeit geschätzt werden.

Aufgabengebiet

  • Eigenständige Planung, Koordination und Steuerung von Service- und Technikereinsätzen
  • Terminvereinbarung und Abstimmung mit Kunden sowie internen und externen Servicetechnikern
  • Optimierung der Einsatz- und Tourenplanung unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten und Prioritäten
  • Überwachung laufender Serviceaufträge und Sicherstellung einer termingerechten Durchführung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination kurzfristiger Serviceeinsätze
  • Erstellung und Pflege von Serviceaufträgen im ERP- bzw. Servicemanagementsystem
  • Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen wie Vertrieb, Technik, Ersatzteilmanagement und Logistik
  • Überwachung der Material- und Ersatzteilverfügbarkeit für geplante Einsätze
  • Bearbeitung von Terminänderungen, Reklamationen und organisatorischen Herausforderungen
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung interner Serviceprozesse



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in der Serviceplanung, Einsatzplanung, Disposition oder im technischen Kundenservice
  • Idealerweise Erfahrung in einem technischen oder industriellen Unternehmensumfeld
  • Technisches Grundverständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
  • Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick zu behalten
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Vergütungspaket

  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Modernes und professionelles Arbeitsumfeld
  • Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
  • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung
  • Langfristige berufliche Perspektive



Kontakt
Cristian Azuaga
Referenznummer
JN-102026-7136608
Telefonnummer
+4901728175659

Zusammenfassung

Fachbereich
Engineering & Manufacturing
Näheres Berufsfeld
Qualitätsmanagement
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
Darmstadt
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Cristian Azuaga
Beraterkontakt
+4901728175659
Referenznummer
JN-102026-7136608

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.