Senior Claims Manager (w/m/d)

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Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Schadenmanagement und möchten den nächsten Karriereschritt gehen? Für ein internationales Versicherungsunternehmen suchen wir einen Senior Claims Manager (w/m/d). Sie verbinden Claims Expertise mit Kommunikationsstärke und betreuen wichtige Geschäftspartner an der Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, Maklern, Underwriting und Vertrieb.

hinzugefügt 30/09/2026

  • Bis 105.000 € Jahresgehalt und flexible Homeoffice Möglichkeiten
  • Internationale Versicherung mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international tätiges Versicherungsunternehmen mit einer starken Position im Firmenkunden und Industrieversicherungsgeschäft. Das Unternehmen verbindet internationale Konzernstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen und bietet seinen Mitarbeitern langfristige Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger Makler und Geschäftspartner aus Claims Perspektive
  • Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen rund um Schadenfälle und Schadenservice
  • Enge Zusammenarbeit mit Claims, Underwriting und Vertrieb
  • Unterstützung bei der Gewinnung und langfristigen Bindung von Geschäftspartnern
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Schadenmanagement
  • Begleitung und Koordination komplexer Kundenanliegen und Eskalationen
  • Überwachung vereinbarter Servicelevels und Qualitätsstandards
  • Analyse bestehender Schadenprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Claims und Kundenservice Strategie

Anforderungsprofil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Schadenmanagement oder in der Schadenregulierung
  • Fundierte Kenntnisse in Financial Lines, Haftpflicht und/oder Sachversicherung
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern und Firmenkunden
  • Souveränes Auftreten gegenüber anspruchsvollen und senioren Ansprechpartnern
  • Ausgeprägte Kommunikations und Verhandlungsstärke
  • Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in einem internationalen Versicherungsumfeld von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

  • Attraktives Jahresgehalt von 85.000 € bis 105.000 €
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Homeoffice Möglichkeiten
  • Neu geschaffene Position mit großem Gestaltungsspielraum
  • Internationales und professionelles Arbeitsumfeld
  • Hohe Eigenverantwortung und direkter Kontakt zu wichtigen Geschäftspartnern
  • Langfristige Entwicklungs und Karrieremöglichkeiten
  • Moderne Unternehmenskultur und internationale Zusammenarbeit



Wenn Sie Ihre Claims Expertise zukünftig stärker mit strategischer Kunden und Maklerbetreuung verbinden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Ilias Fardassi
Referenznummer
JN-092026-7116076
Telefonnummer
+49211177224058

Zusammenfassung

Fachbereich
Banking & Financial Services
Näheres Berufsfeld
Claims / Policy Admin
Branche
Insurance
Ort
Düsseldorf
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Ilias Fardassi
Beraterkontakt
+49211177224058
Referenznummer
JN-092026-7116076

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.