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Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d) | Leipzig

Leipzig Festanstellung 38.700€ - 44.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Sie möchten Kundenbeziehungen aktiv gestalten und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen agieren? In dieser Position übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit sowie zur Optimierung von Serviceprozessen bei.

hinzugefügt 04/11/2026

  • Modernes Arbeitsumfeld & Flexibilität
  • 30 Urlaubstage & mobiles Arbeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international führender Anbieter von Mobilitäts- und Flottenmanagementlösungen. Das Unternehmen unterstützt Geschäftskunden mit innovativen Dienstleistungen rund um Fuhrparkmanagement, Leasing und nachhaltige Mobilität. Mit einer modernen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung bietet unser Kunde langfristige Perspektiven in einem dynamischen Umfeld. Zudem stehen flexible Arbeitsmodelle und eine ausgeprägte Feedbackkultur im Mittelpunkt der Zusammenarbeit.

Aufgabengebiet

  • Erster Ansprechpartner für Kunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Ansprechpartner und Schnittstelle zu verschiedenen Fachabteilungen zur Optimierung von Prozessen
  • Anlage und Pflege kundenspezifischer Konditionen und Verträge
  • Unterstützung der Kunden im Tagesgeschäft sowie bei Vertragsanpassungen und Problemlösungen
  • Pflege der digitalen Kunden- und Servicetools
  • Begleitung von Kunden und Fahrern bei der Nutzung von Online-Tools
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience
  • Mitwirkung bei der Umsetzung der aktuellen Kundenbetreuungsstrategie

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Dienstleistungsumfeld oder in der Kundenbetreuung
  • Idealerweise Kenntnisse aus dem Automotive-Bereich
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Interesse an Fahrzeugen und Mobilitätsthemen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Umfangreiches Onboarding mit Welcome-Veranstaltungen
  • Zuschuss zum ÖPNV und weitere Mobilitätsangebote
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Gesundheitsangebote und Resilienz-Workshops
  • Offene Feedback- und Unternehmenskultur
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
Kontakt
Kadriye Karateke
Referenznummer
JN-112026-7140659
Telefonnummer
+491621098066

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Financial Services
Ort
Leipzig
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kadriye Karateke
Beraterkontakt
+491621098066
Referenznummer
JN-112026-7140659

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.