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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)

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Als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d) begleiten Sie Kundenaufträge von der Erfassung bis zur erfolgreichen Durchführung und koordinieren alle relevanten Informationen zwischen Kunden und internen Fachbereichen.

hinzugefügt 07/10/2026

  • Abwechslungsreiche Auftragsabwicklung mit direktem Kundenkontakt
  • Internationales Unternehmen mit vielseitiger Schnittstellenfunktion

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Raum Dorsten, das mobile technische Lösungen und Equipment für seine Kunden bereitstellt. Zur Verstärkung des operativen Kundenservice suchen wir eine kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit.

Aufgabengebiet

* Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge im System

* Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen

* Telefonische Betreuung von Kunden im laufenden Auftragsprozess

* Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Störungsmeldungen

* Erstellung und Nachverfolgung von Service und Support Tickets

* Koordination von Lieferungen und Abholungen inklusive Termin und Lieferort

* Abstimmung mit Logistik, Disposition, Equipmentplanung und technischem Service

* Koordination der Verfügbarkeit von Geräten und technischen Ressourcen

* Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Rechnungen und Stornierungen

* Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fachbereichen

Anforderungsprofil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder Groß und Außenhandelskaufmann (m/w/d)

* Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Customer Service oder kaufmännischer Sachbearbeitung

* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP oder Ticketsystemen

* Ausgeprägte Kommunikations und Serviceorientierung

* Organisationsstärke und Freude an einem dynamischen Tagesgeschäft

Vergütungspaket

* Internationales Unternehmensumfeld

* Abwechslungsreiche Schnittstellenposition

* Viel Kundenkontakt und eigenverantwortliches Arbeiten

* Strukturierte Einarbeitung

* Kollegiales Arbeitsumfeld

* Langfristige berufliche PerspektiveHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein erstes Kennenlernen.

Kontakt
Ilias Fardassi
Referenznummer
JN-102026-7120746
Telefonnummer
+49211177224058

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales
Näheres Berufsfeld
Inside Sales
Branche
Transport & Distribution
Ort
Münster
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Ilias Fardassi
Beraterkontakt
+49211177224058
Referenznummer
JN-102026-7120746

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.