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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/d)

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Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d). Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und sorgen für eine kompetente und zuverlässige Bearbeitung unterschiedlichster Anliegen.

hinzugefügt 05/10/2026

  • Geregelte und planbare Arbeitszeiten
  • Attraktive und faire Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz im Raum Frankfurt am Main und bietet ein modernes sowie professionelles Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung des Kundenservice-Teams wird eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Dokumentation von Kundenanliegen im System
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Weiterleitung komplexerer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Freundliche und professionelle Kommunikation
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Geregelte und planbare Arbeitszeiten
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Keine Vertriebs- oder Verkaufstätigkeit
  • Moderne Arbeitsbedingungen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Langfristige berufliche Perspektive
  • Kollegiales und unterstützendes Team



Kontakt
Yael Helwes
Referenznummer
JN-102026-7118206
Telefonnummer
+4969507786032

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Yael Helwes
Beraterkontakt
+4969507786032
Referenznummer
JN-102026-7118206

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.