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Mitarbeiter Reklamationsabteilung (w/m/d)

Düsseldorf Zeitarbeit 15€ - 19€ pro Stunde Stellenangebot ansehen
Als Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung in Düsseldorf arbeiten Sie im Bereich Industrie und Fertigung und sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanliegen schnell und professionell gelöst werden.

hinzugefügt 31/07/2026

  • Möglichkeit der Übernahme in die Festanstellung
  • attraktive Erreichbarkeit in Düsseldorf-Heerdt

Firmenprofil

Unser Kunde ist im Bereich Industrie und Fertigung in Düsseldorf tätig.

Aufgabengebiet

  • Sie nehmen Kundenreklamationen entgegen und dokumentieren diese sorgfältig
  • Sie analysieren Reklamationsfälle und erarbeiten Lösungen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Sie kommunizieren professionell mit Kunden, um deren Anliegen zu klären
  • Sie stellen sicher, dass alle Reklamationsprozesse den internen Richtlinien entsprechen
  • Sie arbeiten eng mit dem Kundenservice-Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
  • Sie erstellen Berichte und Statistiken zu Reklamationsfällen

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Reklamationsbearbeitung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
  • Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Vergütungspaket

  • Stundenlohn zwischen 15,00 EUR und 19,00 EUR brutto
  • Attraktive Urlaubsregelung
  • Befristete Anstellung mit der Möglichkeit, wertvolle Erfahrung zu sammeln



Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Markus Berten
Referenznummer
JN-072026-7075101
Telefonnummer
+491737392826

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
Düsseldorf
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Markus Berten
Beraterkontakt
+491737392826
Referenznummer
JN-072026-7075101

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.