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Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Eschborn Festanstellung Stellenangebot ansehen
Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und verantwortest die gesamte Auftragsabwicklung im SAP-System. Dabei sorgst du durch professionelle Kommunikation auf Deutsch und Englisch für eine hohe Kundenzufriedenheit und einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.

hinzugefügt 07/07/2026

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernen Strukturen und einem starken Fokus auf Innovation und Qualität. Dich erwartet ein dynamisches, kollegiales Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitsbedingungen sowie die Chance, in einem global vernetzten Unternehmen aktiv mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen im SAP-System
  • Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Logistik, Vertrieb und Produktion
  • Reklamationsmanagement und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in SAP
  • Erstellung von Reports und Auswertungen
  • Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Customer Service



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in SAP (z. B. SD-Modul)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Outlook)
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise



Vergütungspaket

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und ggf. Homeoffice-Option
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten



Kontakt
Melisa Kaya
Referenznummer
JN-072026-7057100
Telefonnummer
+4969507786003

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Business Services
Standort
Eschborn
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Melisa Kaya
Beraterkontakt
+4969507786003
Referenznummer
JN-072026-7057100

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.