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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Eschborn Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für ein erfolgreiches, international agierendes Unternehmen mit Standort in Eschborn suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden und tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 10/06/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Durch innovative Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung hat sich das Unternehmen erfolgreich in seinem Marktsegment positioniert und bietet seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.

Aufgabengebiet

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
  • Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
  • Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und weiteren kundenbezogenen Dokumenten
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Administrative Tätigkeiten im Customer-Service-Bereich



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
  • Moderne Arbeitsplätze und eine professionelle Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (je nach Position)
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
  • Gute Verkehrsanbindung am Standort Eschborn sowie Mitarbeiterparkplätze bzw. ÖPNV-Anbindung



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-062026-7037437
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Industrial / Manufacturing
Standort
Eschborn
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-062026-7037437

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.