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Mitarbeiter Call Center (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Call Center (m/w/d). In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 01/06/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Praxisnahes Arbeiten

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und einem starken Fokus auf Kundenservice und Qualität. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, strukturierte Einarbeitungsprozesse sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen Team.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
  • Terminvereinbarungen und Nachverfolgung von Kundenanliegen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung im Sinne der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Einhaltung interner Prozesse



Anforderungsprofil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
  • Attraktive Vergütung und pünktliche Gehaltszahlungen
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Frankfurt am Main
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Zusatzleistungen
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-062026-7030035
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-062026-7030035

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.