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Manager Customer Success & Operations (m/w/d)

München Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für unseren Kunden suchen wir einen Manager Customer Success & Operations (m/w/d). Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine positive Customer Experience. Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden, erkennst Potenziale für den Ausbau der Zusammenarbeit und stellst gleichzeitig sicher, dass operative Prozesse reibungslos umgesetzt werden.

hinzugefügt 27/07/2026

  • Exklusive Position mit vielfältigen Karrierechancen
  • Schnell & unkompliziert zum neuen Traumjob

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Herzen von München.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung der Kunden sowie Aufbau langfristiger Beziehungen
  • Identifikation von Potenzialen und Unterstützung bei der Entwicklung von Bestandskunden
  • Koordination und Umsetzung operativer Prozesse rund um die Kundenprojekte
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Operations
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie proaktive Lösungsfindung
  • Organisation, Planung und Nachverfolgung laufender Maßnahmen und Projekte
  • Pflege relevanter Daten und Dokumentationen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Aufbau langfristiger Beziehungen
  • Vertriebsaffinität sowie ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Geschäftspotenziale
  • Organisationstalent und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hands-on-Mentalität und Freude daran, operative Themen aktiv voranzutreiben
  • Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Erfahrung im Customer Success, Community Management, Vertrieb oder einer vergleichbaren Position



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem renommierten Unternehmen
  • Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
  • Direkter Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und den Unternehmenserfolg
  • Enge Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
  • Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung



Kontakt
Jennifer Kandel
Referenznummer
JN-072026-7054942
Telefonnummer
+49 15202748230

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales
Näheres Berufsfeld
Business Services
Branche
Business Services
Ort
München
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Jennifer Kandel
Beraterkontakt
+49 15202748230
Referenznummer
JN-072026-7054942

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.