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Kundenservice (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 38.000€ - 48.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Business Services sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie werden in einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Umfeld tätig sein.

hinzugefügt 18/06/2026

  • Gute Vergütung
  • Aufstiegsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Business Services mit einer soliden Marktpräsenz. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation, die ihren Fokus auf die Bereitstellung von exzellentem Kundenservice legt.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei spezifischen Anliegen.
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen.
  • Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.
  • Erarbeitung von Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
  • Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise im Sektor Business Services.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen und CRM-Systemen.
  • Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten.

Vergütungspaket

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen.
  • Moderne Arbeitsumgebung und freundliches Team.
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance.



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams im Bereich Business Services!

Kontakt
Melisa Kaya
Referenznummer
JN-062026-7043867
Telefonnummer
+4969507786003

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Melisa Kaya
Beraterkontakt
+4969507786003
Referenznummer
JN-062026-7043867

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.