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Kundenservice (m/w/d)

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Als Kundenservice (m/w/d) im Bereich Business Services sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung. In Aalen erwartet Sie eine spannende Position, in der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen können.

hinzugefügt 18/06/2026

  • innovatives Unternehmen
  • familiäres Umfeld

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein mittelständischer Anbieter im Bereich Business Services, der sich auf maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet es ein professionelles Arbeitsumfeld in Aalen.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen per Telefon und E-Mail
  • Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
  • Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenzufriedenheit
  • Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
  • Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um Fachwissen zu vertiefen

Anforderungsprofil

A successful Kundenservice (m/w/d) should have:

  • Erfahrung im Bereich Customer Service oder einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Gute Kenntnisse in der Datenpflege und im Umgang mit CRM-Systemen
  • Fähigkeit, Probleme lösungsorientiert und effizient zu bearbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Interesse an der Arbeit im Bereich Business Services

Vergütungspaket

  • Fester Arbeitsplatz vor Ort in Aalen
  • Möglichkeit, in einem professionellen und spezialisierten Umfeld zu arbeiten
  • Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem mittelständischen Unternehmen



Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere im Bereich Business Services voranzubringen und bewerben Sie sich noch heute!

Kontakt
Silas Bauer
Referenznummer
JN-062026-7043668
Telefonnummer
+49711722317021

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Public Sector
Standort
Deutschland
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Silas Bauer
Beraterkontakt
+49711722317021
Referenznummer
JN-062026-7043668

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.