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Kundenservice Banking (m/w/d)

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Sie möchten Ihre Serviceorientierung und Ihr Bankfachwissen in einem modernen und kundenfokussierten Umfeld einbringen? Für ein etabliertes Finanzinstitut suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Kunden professionell betreuen und als kompetente Ansprechperson im täglichen Bankgeschäft agieren.

hinzugefügt 15/09/2026

  • Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektiven mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein renommiertes Finanzinstitut mit langjähriger Marktpräsenz und hoher Kundenorientierung. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Teamgeist, Professionalität und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Bankenumfelds aus.

Aufgabengebiet

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Konten, Zahlungsverkehr und digitale Bankdienstleistungen
  • Unterstützung bei administrativen bankfachlichen Prozessen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Erkennen von Kundenbedarfen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Bankenservicecenter oder der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Kunden
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten Finanzinstitut
  • Attraktives Vergütungspaket inklusive zusätzlicher Sozialleistungen
  • Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung und digitale Arbeitsmittel
  • Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Kollegiales Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
  • Langfristige Karriere- und Entwicklungsperspektiven innerhalb des Bankensektor



Kontakt
Marko Andjic
Referenznummer
JN-092026-7104167
Telefonnummer
+4969507786011

Zusammenfassung

Fachbereich
Banking & Financial Services
Näheres Berufsfeld
Back Office - Operations
Branche
Financial Services
Ort
Mainz
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Marko Andjic
Beraterkontakt
+4969507786011
Referenznummer
JN-092026-7104167

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.