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Kundenqualitätsingenieur (m/w/d)

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Als Customer Quality Engineer bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und interner Organisation. Du verantwortest die professionelle Bearbeitung von Qualitätsabweichungen, koordinierst Ursachenanalysen und Verbesserungsmaßnahmen und sorgst durch präventive Qualitätsarbeit dafür, dass Fehler nachhaltig vermieden werden.

hinzugefügt 28/09/2026

  • Kundenqualitätsingenieur (m/w/d)
  • Sei die zentrale Schnittstelle zum Kunden

Firmenprofil

Mein Kunde ist ein produzierendes Industrieunternehmen aus dem Automotive- und Nutzfahrzeugumfeld. In dieser Position übernimmst Du die zentrale Verantwortung für kundenbezogene Qualitätsthemen. Von der Reklamationsbearbeitung über Ursachenanalysen bis hin zu Audits und präventiver Qualitätsarbeit sorgst Du dafür, dass Qualitätsprobleme nicht nur gelöst, sondern langfristig vermieden werden.

Aufgabengebiet

  • Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden bei allen qualitätsrelevanten Themen und betreust diese sowohl reaktiv als auch präventiv.
  • Du analysierst interne und externe Kundenreklamationen und stellst eine strukturierte sowie termingerechte Bearbeitung sicher.
  • Du koordinierst und moderierst interdisziplinäre Teams bei komplexen Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen.
  • Du führst systematische Fehler- und Ursachenanalysen mit Methoden wie 8D, Ishikawa, 5-Why und A3 durch.
  • Du initiierst Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen und überprüfst deren nachhaltige Wirksamkeit.
  • Du planst und begleitest interne Audits sowie Kunden- und Produktaudits.
  • Du betreust qualitätsrelevante Methoden und Dokumentationen wie FMEA, APQP, PPAP/PPF, Kontrollpläne und Arbeitsanweisungen.
  • Du koordinierst Retouren sowie Gewährleistungs- und Garantiefälle inklusive der entsprechenden Kostenbewertung.
  • Du arbeitest eng mit Produktion, Engineering, Lieferantenqualität und weiteren Fachbereichen zusammen.
  • Du unterstützt operative Qualitätsthemen wie Bemusterungen, Erstmusterprüfungen, Grenzmuster, EOL-Prüfstände und Shop-Floor-Management.
  • Du treibst kontinuierliche Verbesserungsprozesse voran und leistest einen aktiven Beitrag zur präventiven Qualitätssicherung.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder eine Meisterausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Quality Engineering.
  • Idealerweise Erfahrung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugzulieferindustrie.
  • Erfahrung in der metallverarbeitenden Industrie ist von Vorteil.
  • Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmethoden wie 8D, FMEA, APQP, PPAP/PPF, Ishikawa und 5-Why.
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenreklamationen und der nachhaltigen Ursachenanalyse.
  • Technisches Verständnis sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
  • Strukturierte, methodische und proaktive Arbeitsweise.
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt.
  • Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Vergütungspaket

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Freiwillige Sonderzahlungen und Jubiläumsprämien
  • Monatliche Gutschein-Karte im Wert von 50 €
  • Betriebliche Altersvorsorge über die MetallRente
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • EGYM Wellpass
  • Gesundheits-Check-ups
  • Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille



Corporate Benefits mit Rabatten bei über 800 Shops

Gute ÖPNV-Anbindung

Kostenfreie Parkplätze

Kontakt
Florian Meyer
Referenznummer
JN-092026-7113032
Telefonnummer
+4969507786016

Zusammenfassung

Fachbereich
Engineering & Manufacturing
Näheres Berufsfeld
Qualitätsmanagement
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
München
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Florian Meyer
Beraterkontakt
+4969507786016
Referenznummer
JN-092026-7113032

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.