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Kundenberater Gesundheitsbranche (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 40.000€ - 45.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Für ein wachsendes Healthcare-Unternehmen im Raum Frankfurt am Main suchen wir Kundenberater (m/w/d) B2B & B2C mit Schwerpunkt Telefonie. Sie beraten Bestandskunden, beantworten Produktfragen, begleiten Bestellungen und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Call Center mit und haben Freude an Kommunikation, Service und Gesundheitsthemen.

hinzugefügt 27/03/2026

  • Bewerben Sie sich inititativ
  • eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten!

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein wachstumsstarkes, etabliertes Unternehmen aus dem Gesundheits- und Nahrungsergänzungsmittel-Umfeld (Healthcare). Seit vielen Jahren steht das Unternehmen für hochwertige Produkte, wissenschaftliche Expertise und eine sehr hohe Kundenbindung im deutschsprachigen Raum.

Der Vertrieb erfolgt sowohl direkt an Endkunden (B2C) als auch an Geschäftskunden wie Therapeuten, Praxen und Fachhändler (B2B). Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit für die telefonische Kundenberatung.

Aufgabengebiet

Telefonische Kundenberatung im Healthcare-Umfeld

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden (B2C & B2B)
  • Kompetente Beantwortung von Produkt- und Anwendungsfragen
  • Unterstützung bei Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Aktive Ansprache von Interessenten und Bestandskunden (Inbound & Outbound)
  • Dokumentation der Gespräche im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Marketing
  • Mitwirkung bei Aktionen, Kampagnen und Kundenbindungsmaßnahmen



Schwerpunkt der Rolle: hochwertige Beratung + telefonische Kommunikation

Anforderungsprofil

Fachlich

  • Erfahrung in Kundenberatung, Customer Service, Inside Sales oder Call Center
  • Idealerweise Erfahrung im Healthcare-, Pharma-, Medizinprodukte- oder Supplement-Umfeld
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation zwingend erforderlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Persönlich

  • Freude an Beratung und Kommunikation
  • Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Empathie und Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und positive Ausstrahlung

Vergütungspaket

Das bietet unser Mandant

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
  • Strukturierte Einarbeitung und Produktschulungen
  • Kollegiales, wertschätzendes Team
  • Moderne Arbeitsumgebung im Raum Frankfurt
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
Kontakt
Merve Celtikci
Referenznummer
JN-032026-6982948
Telefonnummer
+491739487048

Zusammenfassung

Fachbereich
Healthcare
Näheres Berufsfeld
Healthcare
Branche
Healthcare / Pharmaceutical
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Merve Celtikci
Beraterkontakt
+491739487048
Referenznummer
JN-032026-6982948

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.