IT-Supporter (m/w/d)

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Als IT-Supporter (m/w/d) in Düsseldorf unterstützen Sie die Technologieabteilung eines Unternehmens im Bereich FMCG. Sie sorgen dafür, dass technische Probleme effizient gelöst werden und der IT-Betrieb reibungslos läuft.

hinzugefügt 24/09/2026

  • schneller Einstieg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
  • sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, modernes, offenes Büro vor Ort

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der FMCG-Branche mit Sitz in Düsseldorf.

Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben als IT-Supporter (m/w/d) sind:

  • Übernahme des operativen 1st- und 2nd-Level-Supports für die Anwender am Standort Düsseldorf
  • Selbstständige Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen und Supportanfragen
  • Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Betreuung und Support der Windows-11-Arbeitsplätze
  • Unterstützung der Anwender bei Microsoft Office / Microsoft 365 und weiteren Microsoft-Anwendungen
  • Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Laptops, PCs und mobilen Endgeräten
  • Verwaltung und Betreuung von Endgeräten mit Microsoft Intune
  • Unterstützung bei Themen rund um Microsoft Azure sowie User-, Geräte- und Zugriffsmanagement
  • Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen in ServiceNow
  • Direkte und serviceorientierte Betreuung der Anwender bei technischen Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Teamleiter sowie Unterstützung bei allen operativen IT-Themen
  • Austausch mit den nationalen und internationalen Kollegen des Onsite-Support-Teams

Anforderungsprofil

Das bringen Sie als IT-Supporter (m/w/d) mit:

  • Praktische Berufserfahrung im IT Support, Onsite Support, Desktop Support oder Service Desk
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 11
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung, insbesondere:
    • Microsoft Office / Microsoft 365
    • Microsoft Intune
    • Microsoft Azure
  • Erfahrung mit ServiceNow oder einem vergleichbaren Ticketsystem
  • Gute Kenntnisse im Hardware- und Endgeräte-Support
  • Fähigkeit, technische Probleme selbstständig zu analysieren und pragmatische Lösungen zu finden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte auch für weniger IT-affine Anwender verständlich zu erklären
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei einem hohen Supportaufkommen die richtigen Prioritäten zu setzen
  • Stressresistenz, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität

Vergütungspaket

  • Ein Stundenlohn zwischen 18,00 EUR und 24,00 EUR brutto
  • Urlaubsanspruch gemäß den gesetzlichen Vorgaben
  • Möglichkeit der Übernahme in die Festanstellung
  • moderne Arbeitsatmosphäre, Parkplätze vor Ort



Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Markus Berten
Referenznummer
JN-092026-7111413
Telefonnummer
+491737392826

Zusammenfassung

Fachbereich
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Branche
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Ort
Düsseldorf
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Markus Berten
Beraterkontakt
+491737392826
Referenznummer
JN-092026-7111413

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.