Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 24/09/2026schneller Einstieg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassungsehr angenehme Arbeitsatmosphäre, modernes, offenes Büro vor OrtFirmenprofilUnser Kunde ist ein Unternehmen aus der FMCG-Branche mit Sitz in Düsseldorf.AufgabengebietIhre Aufgaben als IT-Supporter (m/w/d) sind:Übernahme des operativen 1st- und 2nd-Level-Supports für die Anwender am Standort DüsseldorfSelbstständige Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen und SupportanfragenAnalyse und Behebung von Hardware- und SoftwareproblemenBetreuung und Support der Windows-11-ArbeitsplätzeUnterstützung der Anwender bei Microsoft Office / Microsoft 365 und weiteren Microsoft-AnwendungenEinrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Laptops, PCs und mobilen EndgerätenVerwaltung und Betreuung von Endgeräten mit Microsoft IntuneUnterstützung bei Themen rund um Microsoft Azure sowie User-, Geräte- und ZugriffsmanagementBearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen in ServiceNowDirekte und serviceorientierte Betreuung der Anwender bei technischen ProblemenEnge Zusammenarbeit mit dem Teamleiter sowie Unterstützung bei allen operativen IT-ThemenAustausch mit den nationalen und internationalen Kollegen des Onsite-Support-TeamsAnforderungsprofilDas bringen Sie als IT-Supporter (m/w/d) mit:Praktische Berufserfahrung im IT Support, Onsite Support, Desktop Support oder Service DeskSehr gute Kenntnisse in Windows 11Gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung, insbesondere:Microsoft Office / Microsoft 365Microsoft IntuneMicrosoft AzureErfahrung mit ServiceNow oder einem vergleichbaren TicketsystemGute Kenntnisse im Hardware- und Endgeräte-SupportFähigkeit, technische Probleme selbstständig zu analysieren und pragmatische Lösungen zu findenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungSehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte auch für weniger IT-affine Anwender verständlich zu erklärenEine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei einem hohen Supportaufkommen die richtigen Prioritäten zu setzenStressresistenz, Eigeninitiative und Hands-on-MentalitätVergütungspaketEin Stundenlohn zwischen 18,00 EUR und 24,00 EUR bruttoUrlaubsanspruch gemäß den gesetzlichen VorgabenMöglichkeit der Übernahme in die Festanstellungmoderne Arbeitsatmosphäre, Parkplätze vor OrtWenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.KontaktMarkus BertenReferenznummerJN-092026-7111413Telefonnummer+491737392826ZusammenfassungFachbereichInformation TechnologyNäheres BerufsfeldIT SupportBrancheFMCG (Fast Moving Consumer Goods)OrtDüsseldorfVertragsartZeitarbeitBeraternameMarkus BertenBeraterkontakt+491737392826ReferenznummerJN-092026-7111413