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IT Support & Workplace Engineer (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Du unterstützt die Mitarbeitenden einer internationalen Unternehmensgruppe im First- und Second-Level-Support und sorgst dafür, dass der digitale Arbeitsplatz rund um Microsoft 365, Intune, Entra ID und Windows reibungslos funktioniert. Gleichzeitig arbeitest du an IT-Projekten mit und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung des Digital Workplace sowie der Support-Prozesse ein.

hinzugefügt 03/11/2026

  • Aktive Mitgestaltung der modernen Arbeitsplatzumgebung
  • Breite technische Verantwortung statt reiner Helpdesk-Rolle

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen aus dem Raum Frankfurt, mit mittelständischer Prägung. Die IT spielt eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der Unternehmensgruppe, weshalb in moderne Microsoft-Technologien, digitale Prozesse und die kontinuierliche Verbesserung der Anwenderumgebung investiert wird.

Aufgabengebiet

  • Sie nehmen IT-Supportanfragen entgegen und bearbeiten diese nachvollziehbar.
  • Sie unterstützen Mitarbeitende bei der Nutzung ihrer digitalen Arbeitsmittel.
  • Sie analysieren technische Störungen und erarbeiten passende Lösungen.
  • Sie richten Arbeitsplatz-Hardware und Software für Anwender ein.
  • Sie dokumentieren Supportfälle und Lösungen für eine transparente Bearbeitung.
  • Sie koordinieren die Weitergabe komplexerer Störungen an zuständige Stellen.
  • Sie prüfen die Funktionsfähigkeit von IT-Arbeitsplätzen und digitalen Anwendungen.
  • Sie tragen dazu bei, den Digital Workplace im Tagesgeschäft zuverlässig bereitzustellen.

Anforderungsprofil

  • Sie verfügen über Kenntnisse im IT-Support und im Umgang mit digitalen Arbeitsplätzen.
  • Sie analysieren technische Probleme strukturiert und finden praxisnahe Lösungen.
  • Sie können Anwender verständlich bei Fragen zu Hardware und Software unterstützen.
  • Sie dokumentieren Supportanfragen und Arbeitsschritte sorgfältig.
  • Sie arbeiten zuverlässig bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.
  • Sie stimmen sich bei technischen Themen klar mit zuständigen Ansprechpartnern ab.

Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung
  • Arbeitsort nahe Frankfurt



Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Marco Battaglia
Referenznummer
JN-112026-7138559
Telefonnummer
+4969507786041

Zusammenfassung

Fachbereich
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Branche
Technology & Telecoms
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Marco Battaglia
Beraterkontakt
+4969507786041
Referenznummer
JN-112026-7138559

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.