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IT Support Specialist (m/w/d)

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Als IT Support Specialist (m/w/d) unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Anliegen und sorgen dafür, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren. In dieser wichtigen Rolle stellen Sie sicher, dass Probleme effektiv gelöst und IT-Services zuverlässig bereitgestellt werden.

hinzugefügt 11/09/2026

  • Komplexe Supportfälle bearbeiten.
  • Direkter Kontakt mit Anwendern.

Firmenprofil

Für unseren Mandanten suchen wir einen motivierten IT Support Specialist (m/w/d) mit erster fundierter Berufserfahrung im IT-Support.

In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für technische Anfragen, unterstützen Anwender bei Hard- und Softwareproblemen und tragen maßgeblich zu einer hohen Servicequalität innerhalb des Unternehmens bei. Sie arbeiten eng mit den Infrastruktur- und Applikationsteams zusammen und erhalten die Möglichkeit, Ihr technisches Know-how kontinuierlich auszubauen.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
  • Unterstützung der Anwender per Telefon, Remote-Support, Ticketsystem und vor Ort
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs, Druckern und mobilen Endgeräten
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory
  • Administration von Microsoft 365-Anwendungen
  • Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen
  • Unterstützung bei Hardware-Rollouts und IT-Projekten
  • Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT-Dienstleistern
  • Eskalation komplexerer Themen an die zuständigen Fachbereiche

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
  • Erfahrung mit Active Directory sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Jira oder vergleichbaren Lösungen
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Erfahrung im Umgang mit Hardware, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

  • Attraktive Vergütung zwischen 20 und 24 EUR brutto pro Stunde
  • Temporäre Anstellung mit spannenden Aufgaben
  • Moderne IT-Landschaft mit aktuellen Technologien
  • Spannende Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt



Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Ezgi Guenes
Referenznummer
JN-092026-7102138
Telefonnummer
+49895587958314

Zusammenfassung

Fachbereich
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Branche
Technology & Telecoms
Ort
München
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Ezgi Guenes
Beraterkontakt
+49895587958314
Referenznummer
JN-092026-7102138

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.