Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 09/10/2026Marktführendes UnternehmenAbwechlungsreiche TätigkeitFirmenprofilMein Kunde ist ein spezialisierter IT- und Digitalisierungsdienstleister für die Immobilien- und Fondsbranche. Das Unternehmen entwickelt und betreibt innovative Software- und Plattformlösungen, die die Digitalisierung komplexer Geschäftsprozesse vorantreiben. Dabei stehen moderne Technologien, hohe Qualitätsstandards und eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden im Mittelpunkt.AufgabengebietFachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse im User- und Berechtigungsmanagement sowie im Identity & Access ManagementVerantwortung für effiziente End-to-End-Prozesse von der Anforderung über die Freigabe bis zur Umsetzung und DokumentationSicherstellung hoher Servicequalität, transparenter Abläufe und kurzer BearbeitungszeitenGewährleistung der Einhaltung von Governance-Vorgaben, Compliance-Anforderungen und nachvollziehbaren BerechtigungsstrukturenDurchführung und Begleitung von Berechtigungsprüfungen, Rezertifizierungen sowie auditrelevanten MaßnahmenEnge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, HR, IT-Security und Compliance zur Abstimmung von Anforderungen und LösungenKoordination verschiedener Schnittstellen und aktives Stakeholder-Management zur Sicherstellung reibungsloser ProzessePlanung, Einführung und Überwachung weiterer IT-Service-Management-ProzesseKontinuierliche Optimierung von Services und Prozessen anhand definierter Kennzahlen, Feedbacks und VerbesserungspotenzialeAktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Strukturen, Standards und Arbeitsweisen im IT Service ManagementErstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozessdokumentationen, Servicebeschreibungen und ReportingsFörderung einer serviceorientierten Zusammenarbeit mit Fokus auf Effizienz, Transparenz und nachhaltige ProzessqualitätAnforderungsprofilErfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise in einer Position mit Prozess- oder ServiceverantwortungKenntnisse im Identity- und Access-Management (IAM), insbesondere im Bereich Berechtigungen, Rollenmodelle sowie Joiner-/Mover-/Leaver-ProzesseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem klaren Fokus auf die Anforderungen der AnwenderProfessionelles, verbindliches und adressatengerechtes KommunikationsvermögenHohes Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben und strukturiert umzusetzenFundierte Kenntnisse im ITIL-Umfeld; eine entsprechende Zertifizierung ist von VorteilErfahrung in der Gestaltung und Optimierung von IT-Service- und SupportprozessenAusgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit unterschiedlichen StakeholdernTeamorientierte Arbeitsweise mit Freude an bereichsübergreifender ZusammenarbeitStrukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen QualitätsanspruchVergütungspaketFlexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit sowie Homeoffice- und Mobile-Work-Optionen für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben30 Urlaubstage für ausreichend Erholung und persönliche AuszeitenModerner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit zeitgemäßer BüroausstattungAttraktive Mobilitätsangebote wie ein vergünstigtes Deutschlandticket und Fahrradleasing über JobRadLangfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld sowie Unterstützung durch eine betriebliche AltersvorsorgeStrukturierter Onboarding-Prozess mit festen Ansprechpartnern und einer umfassenden EinarbeitungVielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Lernplattformen, externe Schulungen und regelmäßige FeedbackgesprächeOffene, wertschätzende Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt und regelmäßigem Austausch über Team- und FirmeneventsUmfangreiche Sport- und Gesundheitsangebote mit vergünstigtem Zugang zu Fitnessstudios, Schwimmbädern und weiteren Sporteinrichtungen über EGYM WellpassZusätzliche Mitarbeitervorteile wie exklusive Rabatte bei zahlreichen Online-ShopsKostenfreie Getränke sowie frisches Bio-Obst am ArbeitsplatzKollegiales Arbeitsumfeld mit vielseitigen Möglichkeiten zur Vernetzung und gemeinsamen Aktivitäten über verschiedene Sport- und Freizeitangebote hinwegKontaktAlexander KlindworthReferenznummerJN-102026-7121613Telefonnummer+49403250742055ZusammenfassungFachbereichInformation TechnologyNäheres BerufsfeldInfrastrukturBrancheTechnology & TelecomsOrtHamburgVertragsartFestanstellungBeraternameAlexander KlindworthBeraterkontakt+49403250742055ReferenznummerJN-102026-7121613
