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Interim Vertriebsinnendienst Transformation Expert (m/w/d)

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Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem regulierten Industrieumfeld suchen wir einen erfahrenen Interim Manager (m/w/d) zur Leitung und Transformation des Vertriebsinnendienstes bzw. Customer Support Bereichs.

hinzugefügt 19/07/2026

  • Interim Sales Operations / Vertriebsinnendienst Transformation Expert (m/w/d)
  • Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen.

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen.

Aufgabengebiet

  • Analyse und Optimierung bestehender Vertriebs- und Serviceprozesse im B2B
  • Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsfähigen Organisation im Vertriebsinnendienst
  • Definition und Optimierung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen
  • Strukturierung, Standardisierung und Dokumentation von Prozessen
  • Weiterentwicklung der Customer Journey und Kundeninteraktionsprozesse
  • Identifikation vertrieblicher Optimierungspotenziale und Ableitung konkreter Maßnahmen
  • Aktive Begleitung von Veränderungs- und Transformationsprozessen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Einbindung der Mitarbeitenden in die zukünftige Organisation
  • Nutzung und Weiterentwicklung bestehender CRM-Prozesse in Salesforce



Anforderungsprofil

  • Mehrjährige Erfahrung als Interim Manager, Leiter Vertriebsinnendienst, Head of Sales Operations oder Customer Operations Manager
  • Nachweisbare Erfahrung in der Transformation und Optimierung von Vertriebsinnendienst- oder Customer-Support-Organisationen
  • Starke Expertise im B2B-Umfeld
  • Erfahrung im Aufbau bzw. der Neuausrichtung von Vertriebsinnendienststrukturen
  • Ausgeprägte Prozess- und Change-Management-Kompetenz
  • Hands-on-Mentalität sowie hohe Umsetzungsstärke
  • Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce



Vergütungspaket

Wir bieten ein spannendes Mandat.

Kontakt
Guel Cicek
Referenznummer
JN-072026-7065443
Telefonnummer
+49211177224011

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales
Näheres Berufsfeld
Inside Sales
Branche
Healthcare / Pharmaceutical
Ort
Düsseldorf
Vertragsart
Interim
Beratername
Guel Cicek
Beraterkontakt
+49211177224011
Referenznummer
JN-072026-7065443

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.