Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 03/07/2026Interessantes ProjektSpannende ProjekttätigkeitenFirmenprofilStart: Ab sofort, spätestens 01.08.2026Auslastung: Vollzeit, 5 Tage/WocheModus: primär Onsite nördlich von Eckernförde, teilweise Hamburg, Reisebereitschaft DACH RegionAufgabengebietGesucht wird ein erfahrener Interim Manager (m/w/d) / Teamleiter (m/w/d) zur Leitung des Applikationssupports in einem Healthcare-Umfeld.Im Mittelpunkt stehen die Führung eines spezialisierten Teams (12-13 Personen), die Stabilisierung der bestehenden Organisation, der Aufbau belastbarer Service- und Supportstrukturen sowie die Unterstützung des weiteren Unternehmenswachstums. Die Rolle ist klar strategisch geprägt, erfordert jedoch ausreichend technisches Verständnis, um fachlich auf Augenhöhe mit dem Team agieren zu können.ProjektzielFührung und Stabilisierung des bestehenden TeamsSchaffung klarer Service-, Support- und FührungsstrukturenProfessionalisierung von Priorisierungs-, Incident-, Problem-, Change-, Release- und Demand-ProzessenAufbau einer nachhaltig skalierbaren ServiceorganisationUnterstützung der IT-Organisation beim weiteren Wachstum des UnternehmensSicherstellung eines stabilen und professionellen Applikationsbetriebs über alle Standorte hinwegAufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines 12-13-köpfigen Applikationssupport-TeamsSteuerung eines Teams mit unterschiedlichen fachlichen SpezialisierungenAufbau und Weiterentwicklung von Support-, Betriebs- und Service-StrukturenEtablierung und Optimierung von ITIL- und ITSM-ProzessenVerantwortung für Incident-, Problem-, Change- und Release-ManagementSteuerung von Incidents, Demands sowie Priorisierungs- und EskalationsthemenSicherstellung der Einhaltung definierter Service Levels (SLAs)Major Incident Management bei kritischen Störungen und AusfällenSicherstellung eines stabilen Betriebs geschäfts- und versorgungskritischer Healthcare-ApplikationenVerantwortung für eine komplexe Healthcare-Applikationslandschaft mit klinischen und administrativen SystemenSteuerung und Koordination externer Dienstleister und SoftwareherstellerUnterstützung von Rollout-, Migrations-, Harmonisierungs- und TransformationsinitiativenZusammenarbeit mit internen Stakeholdern und FachbereichenPunktuelle technische Unterstützung auf Basis der eigenen fachlichen Expertise, sofern erforderlichAnforderungsprofilAnforderungenMust HaveMehrjährige Führungserfahrung im Bereich Applikationssupport, IT Service Management oder vergleichbaren IT-Service-OrganisationenErfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von ServiceorganisationenErfahrung in Wachstums- oder TransformationsumfeldernErfahrung im Healthcare-, Krankenhaus- oder Reha-UmfeldVerständnis klinischer Systemlandschaften und Healthcare-SchnittstellenVerständnis für KIS-Lösungen und deren Integration in bestehende IT-LandschaftenFundierte ITIL- und ITSM-ErfahrungErfahrung mit Incident ManagementErfahrung mit Demand ManagementErfahrung mit Problem-, Change- und Release-ManagementErfahrung in Priorisierung und Steuerung von SupportorganisationenVerständnis komplexer Service- und ApplikationslandschaftenVerständnis für den Betrieb kritischer Healthcare-ApplikationenReisebereitschaft sowie Onsitebereitschaft im angesprochenen AusmaßDeutsch C2, Englisch mindestens B2Should HaveKenntnisse im Umgang mit HL7- und/oder FHIR-basierten UmgebungenErfahrung in der Führung spezialisierter TeamsErfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Softwareherstellern und DienstleisternErfahrung in regulierten Healthcare-UmgebungenVerständnis für regulatorische Anforderungen im GesundheitswesenITILv4 Zertifizierung von VorteilNice to Have Erfahrung im Reha-UmfeldKenntnisse von ORBIS, Nexus, i.s.h.med oder vergleichbaren KIS-SystemenKenntnisse von Labor-, RIS-/PACS-, Pflege-, ERP- oder HR-SystemenErfahrung mit organisationsübergreifenden Supportstrukturen über mehrere Standorte hinwegVergütungspaketIch freue mich auf Ihre Rückmeldung.KontaktErik TongersReferenznummerJN-072026-7054703Telefonnummer+49 1211177224007ZusammenfassungFachbereichInformation TechnologyNäheres BerufsfeldSenior IT ManagementBrancheHealthcare / PharmaceuticalStandortRendsburg-EckernfördeVertragsartInterimBeraternameErik TongersBeraterkontakt+49 1211177224007ReferenznummerJN-072026-7054703
