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Customer Service Specialist (m/w/d)

Pinneberg Festanstellung 48.000€ - 52.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Für ein international tätiges Industrie‑ und Dienstleistungsunternehmen mit starkem Fokus auf Kundenorientierung und effiziente Prozesse suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d). In dieser Rolle bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden und die reibungslose Abwicklung von Serviceanfragen.

hinzugefügt 16/06/2026

  • Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Rolle im internationalen Umfeld
  • Flexible Arbeitsmodelle & attraktive Benefits

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein global aufgestelltes Unternehmen, das sich durch Innovationskraft, klare Strukturen und hohe Qualitätsstandards auszeichnet. Die Zusammenarbeit erfolgt international und bereichsübergreifend, mit einem starken Fokus auf exzellenten Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen per E‑Mail, Telefon und System
  • Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Abwicklung von Aufträgen und Serviceprozessen
  • Klärung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Operations)
  • Pflege von Kunden‑ und Auftragsdaten im System
  • Erstellung von Auswertungen und Reportings
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
  • Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM‑Systemen
  • Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Umfeld
  • Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsprozesse
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
  • Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice



Kontakt
Philipp Tastekin
Referenznummer
JN-062026-7041304
Telefonnummer
+49403250742024

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
Industrial / Manufacturing
Standort
Pinneberg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Philipp Tastekin
Beraterkontakt
+49403250742024
Referenznummer
JN-062026-7041304

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.