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Customer Service Specialist (m/w/d)

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Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsumfeld mit starkem Fokus auf Kundenservice und effizienten Prozessen suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d). In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgst für eine hochwertige und lösungsorientierte Betreuung. Die Position ist - zu sofort - zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

hinzugefügt 01/06/2026

  • Flexible Arbeitsmodelle & attraktive Benefits
  • Abwechslungsreiche, kundenorientierte Rolle im internationalen Umfeld

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein global agierender Dienstleister, der sich durch hohe Servicequalität, standardisierte Prozesse und starke Kundenorientierung auszeichnet. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und internationalen Schnittstellen.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und ggf. digitalen Kanälen
  • Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Prüfung und Bearbeitung von Verträgen, Anfragen und Anliegen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Operations)
  • Klärung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM‑Systemen von Vorteil - idealerweise SAP
  • Sehr gute Deutsch‑ und grundlegende Englischkenntnisse



Vergütungspaket

  • Langfristige Anstellung in einem internationalen Umfeld
  • Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
  • Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice



Kontakt
Philipp Tastekin
Referenznummer
JN-062026-7029546
Telefonnummer
+49403250742024

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
Financial Services
Standort
Hamburg
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Philipp Tastekin
Beraterkontakt
+49403250742024
Referenznummer
JN-062026-7029546

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.