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Customer Service Outbound (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 42.000€ - 43.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Für ein etabliertes und wachsendes Unternehmen in Frankfurt am Main suchen wir einen kommunikationsstarken Mitarbeiter Customer Service Outbound (m/w/d). In dieser Position stehen Sie im direkten Austausch mit Kunden, bauen bestehende Geschäftsbeziehungen aus und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg.

hinzugefügt 06/07/2026

  • Etabliertes und stabiles Unternehmen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Servicequalität, Kundenorientierung und nachhaltiges Wachstum. Die Mitarbeitenden profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und persönliche Entwicklung fördert.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und potenziellen Neukunden
  • Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
  • Vereinbarung und Koordination von Terminen für Fachabteilungen oder Vertriebsteams
  • Durchführung von Kundenbefragungen sowie Nachfassaktionen
  • Identifikation von Kundenbedarfen und Weiterleitung relevanter Informationen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
  • Erstellung und Dokumentation von Gesprächsnotizen sowie Aktivitäten
  • Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingkampagnen



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Vertriebsinnendienst oder Outbound-Bereich von Vorteil
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Freundliches, professionelles Auftreten sowie Teamfähigkeit
  • Motivation, Engagement und Überzeugungskraft



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung bei einem erfolgreichen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Frankfurt am Main
  • Angenehmes Betriebsklima und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Gute Verkehrsanbindung sowie weitere attraktive Mitarbeitervorteile



Kontakt
Mohamed Matar
Referenznummer
JN-072026-7055545
Telefonnummer
+491728513906

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Mohamed Matar
Beraterkontakt
+491728513906
Referenznummer
JN-072026-7055545

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

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