Zurück zur Suche

Customer Service (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 45.000€ - 55.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Als Customer Care Manager (m/w/d) im Bereich Industrial / Manufacturing sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und verantwortlich für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices. Sie tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei, indem Sie effiziente Lösungen und einen professionellen Service bieten.

hinzugefügt 24/08/2026

  • Renommierte und wachsende Unternehmen aus der Industrie in Frankfurt
  • attraktives Vergütungspaket

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etablierter Akteur in der Industrial / Manufacturing Branche. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation mit einer starken Marktpräsenz und einem klaren Fokus auf qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen.

Aufgabengebiet

  • Betreuung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Customer Service
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
  • Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
  • Überwachung und Optimierung von Serviceprozessen
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung der Kundenbetreuung
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Servicekonzepte
  • Schulung und Unterstützung von Teammitgliedern im Customer Service

Anforderungsprofil

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Industrial / Manufacturing
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Fähigkeit, Probleme lösungsorientiert zu analysieren und zu bearbeiten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
  • Teamfähigkeit und Organisationstalent
  • Kundenorientierte Denkweise und professionelles Auftreten

Vergütungspaket

  • Attraktives Gehalt
  • Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
  • Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Serviceprozessen mitzuwirken
  • Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
  • Ein Arbeitsplatz in der spannenden Branche Industrial / Manufacturing



Kontakt
Cristian Azuaga
Referenznummer
JN-082026-7089093
Telefonnummer
+4901728175659

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Auftragsverarbeitung
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Cristian Azuaga
Beraterkontakt
+4901728175659
Referenznummer
JN-082026-7089093

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.