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Customer Service (m/w/d)

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Für ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernen Prozessen, einem serviceorientierten Umfeld und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

hinzugefügt 04/08/2026

  • Attraktive Vergütung + Benefits
  • Wertschätzendes, kollegiales Team

Firmenprofil

Für ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernen Prozessen, einem serviceorientierten Umfeld und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Aufgabengebiet

  • Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Lösungen
  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung
  • Attraktive Vergütung
  • 2 Tage Homeoffice-Möglichkeit
  • 30 Urlaubstage
  • Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur



Kontakt
Tobias Held
Referenznummer
JN-082026-7076953
Telefonnummer
+49 15253044997

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Technology & Telecoms
Ort
Karlsruhe
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Tobias Held
Beraterkontakt
+49 15253044997
Referenznummer
JN-082026-7076953

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.