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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für ein erfolgreiches und international tätiges Unternehmen mit Standort in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden und tragen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 03/07/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, international agierendes Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und einem ausgezeichneten Ruf in seiner Branche. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Kundenorientierung und eine offene Unternehmenskultur. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-/CRM-System
  • Eigenständige Klärung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
  • Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches Auftreten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit ERP- oder CRM-Systemen sind von Vorteil
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und hohe Zuverlässigkeit



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
  • Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (je nach Position)
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Frankfurt am Main
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Regelmäßige Team-Events und Mitarbeitervorteile
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie weitere Mobilitätsangebote



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-072026-7055097
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-072026-7055097

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.