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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Eschborn Zeitarbeit Stellenangebot ansehen
Für ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen mit Standort im Raum Eschborn suchen wir einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und tragen maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit sowie reibungslosen Serviceprozessen bei.

hinzugefügt 11/06/2026

  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Marktpräsenz. Das Unternehmen zeichnet sich durch ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur aus und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
  • Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen
  • Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
  • Nachverfolgung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie kundenbezogenen Auswertungen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung bei einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Raum Eschborn
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (je nach Aufgabenbereich)
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Regelmäßige Weiterbildungs- und Schulungsangebote
  • Gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterparkplätze bzw. ÖPNV-Anbindung



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-062026-7038455
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Industrial / Manufacturing
Standort
Eschborn
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-062026-7038455

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.