Zurück zur Suche

Customer Service Inbound (m/w/d)

Hilden Festanstellung Stellenangebot ansehen
In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden und begleiten diese kompetent bei allen Anliegen rund um Produkte und Aufträge. Sie sorgen für eine professionelle Betreuung, koordinieren interne Abläufe und tragen maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 10/04/2026

  • Erfolgreiches Unternehmen im stetigen Wachstum
  • Attraktive Vergütung und unbefristete Festanstellung

Firmenprofil

Mein Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Elektrowerkzeuge und Zubehör mit starker Marktpräsenz. Das Unternehmen steht für Innovation, Qualität sowie ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Deutschland und Österreich mit Fokus auf Servicequalität
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Abstimmung mit internen Servicebereichen
  • Erfassung und Pflege von Aufträgen, Angeboten und Lieferterminen im SAP-System
  • Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie Vertrieb und Marketing zur Erweiterung des Produktwissens
  • Unterstützung bei Auftragsspitzen in weiteren Regionen sowie Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse



Anforderungsprofil

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft
  • Interesse an einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP (z. B. SAP R/3)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Erste Erfahrung im Customer Service oder Motivation, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung
  • 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit auf Home Office nach der Einarbeitung und in Absprache
  • Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser sowie weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits



Kontakt
Mert Doyran
Referenznummer
JN-042026-6992519
Telefonnummer
+491727921309

Zusammenfassung

Fachbereich
Procurement & Supply Chain
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Business Services
Standort
Hilden
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Mert Doyran
Beraterkontakt
+491727921309
Referenznummer
JN-042026-6992519

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.