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Customer Service (Deutsch/Polnisch) (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 35.000€ - 36.000€ p.a. Home Office Stellenangebot ansehen
In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgen für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung. Sie tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und unterstützen gleichzeitig interne Prozesse im Tagesgeschäft.

hinzugefügt 15/05/2026

  • Etabliertes und stabiles Unternehmen
  • Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Konsumgüterbereich mit starkem Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen agiert weltweit und bietet ein dynamisches und serviceorientiertes Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Betreuung von Kunden in deutscher und polnischer Sprache
  • Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
  • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in internen Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft



Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Customer Service oder in einer serviceorientierten Position
  • Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit



Vergütungspaket

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
  • Attraktive Vergütung
  • Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens



Kontakt
Mohamed Matar
Referenznummer
JN-052026-7017967
Telefonnummer
+491728513906

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Mohamed Matar
Beraterkontakt
+491728513906
Referenznummer
JN-052026-7017967
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.