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Customer Service B2C Specialist (m/w/d)

Eschborn Festanstellung Stellenangebot ansehen
Als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) im Bereich Life Science sind Sie die zentrale Ansprechperson für Endkundenanfragen. Sie sorgen für eine reibungslose Kommunikation und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 06/07/2026

  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
  • Familiäres, wertschätzendes Miteinander im Team

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen im Bereich Life Science. Es zeichnet sich durch eine überschaubare Größe aus und bietet eine strukturierte Arbeitsumgebung.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen im B2C-Bereich.
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung.
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
  • Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen im Kundenservice.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen.
  • Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Kundenanfragen.
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen.

Anforderungsprofil

  • Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im B2C-Umfeld.
  • Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen.
  • Affinität für den Bereich Life Science.
  • Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Vergütungspaket

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen.
  • Eine strukturierte und unterstützende Arbeitsumgebung.
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Arbeiten in einem spannenden Umfeld innerhalb der Life Science Branche.



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie als Teil des Teams zu begrüßen!

Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-072026-7054689
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Standort
Eschborn
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-072026-7054689

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.