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Callcenter Mitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 35.000€ - 38.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Für unseren Mandanten im Raum Frankfurt am Main suchen wir einen Callcenter Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten und sorgen durch Ihre serviceorientierte Betreuung für eine hohe Kundenzufriedenheit.

hinzugefügt 05/10/2026

  • Attraktive Vergütung
  • Wertschätzende Unternehmenskultur

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit einem modernen und kundenorientierten Arbeitsumfeld. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team sowie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Vereinbarung und Koordination von Terminen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
  • Dokumentation von Gesprächsinhalten im System
  • Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Kundenkontakt
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
  • Gute Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil



Vergütungspaket

  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
  • Moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße Technik
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
Kontakt
Alexa Kinzenbach
Referenznummer
JN-102026-7118224
Telefonnummer
+4969507786038

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Alexa Kinzenbach
Beraterkontakt
+4969507786038
Referenznummer
JN-102026-7118224

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.