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Call Center Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie Support,

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für unseren Kunden suchen wir einen Call Center Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie Support, der Freude am Kundenkontakt hat und telefonisch kompetent bei Fragen und Anliegen unterstützt. Dich erwartet eine serviceorientierte Position in einem professionellen Umfeld mit strukturierter Einarbeitung und langfristiger Perspektive.

hinzugefügt 23/09/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, das großen Wert auf einen professionellen Kundenservice und eine hohe Servicequalität legt. Das Unternehmen arbeitet mit klaren Prozessen, modernen Strukturen und einem engagierten Team und bietet seinen Mitarbeitenden ein stabiles und wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
  • Kompetente und freundliche Beratung zu Produkten, Dienstleistungen oder allgemeinen Anliegen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten und Gesprächsinhalten im System
  • Klärung von Kundenanliegen und eigenständige Lösungsfindung im Rahmen der vorgegebenen Prozesse
  • Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Dokumentation der Gespräche und Vorgänge
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
  • Einhaltung interner Qualitäts- und Servicestandards



Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice, Telefonie oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Zuverlässige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft



Vergütungspaket

  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Langfristige Perspektive bei einem etablierten Arbeitgeber
  • Modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main
  • Kollegiales Team und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-092026-7110577
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-092026-7110577

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.