2nd Level Supporter (m/w/d) IT-Security

Köln Festanstellung Home Office Stellenangebot ansehen
Übernimm eine zentrale Rolle im IT-Support eines sicherheitsfokussierten Technologieunternehmens und sorge für stabile, effiziente IT-Prozesse im Arbeitsalltag. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits und viel Raum für Eigenverantwortung sowie Weiterentwicklung.

Aktualisiert am 26/05/2026

  • Bekannter und renommierter Player in der Branche
  • Innovatives Tech-Unternehmen

Firmenprofil

Ein etabliertes IT-Unternehmen mit Fokus auf hochsichere Software- und Infrastruktur-Lösungen unterstützt Organisationen dabei, ihre sensiblen Daten und Systeme zuverlässig zu schützen. Mit tiefgreifender Expertise in Cyber Security, Netzwerktechnologien und IT-Services werden maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt. Dabei stehen Qualität, Vertrauen und langfristige Partnerschaften im Mittelpunkt des Handelns.

Aufgabengebiet

  • Du qualifizierst, klassifizierst und bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level im Bereich Hard- und Software, Netzwerke und Server
  • Du administrierst zentrale IT-Services wie Benutzerverwaltung, Berechtigungssysteme, Patchmanagement und Softwareverteilung
  • Du übernimmst IT-Verwaltungsaufgaben wie Asset-Management, Beschaffung sowie On- und Offboarding von Mitarbeitenden
  • Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, Peripheriegeräte und bei Bedarf auch Serverkomponenten
  • Du dokumentierst Lösungen, Prozesse und pflegst die Wissensdatenbank aktiv

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit hoher Service- und Kundenorientierung
  • Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie in gängigen Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN, DNS und DHCP
  • Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen
  • Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Vergütungspaket

  • Attraktives Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche
  • 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr
  • Attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Prämien und arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Finanzielle Vorteile durch vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse (z. B. ÖPNV oder Mittagessen je nach Standort)
  • Moderne Arbeitsbedingungen mit guter Verkehrsanbindung, Jobrad-Leasing und kostenlosen Getränken im Büro
Kontakt
Marcel Meyer
Referenznummer
JN-032026-6976631
Telefonnummer
+49 1726926682

Zusammenfassung

Fachbereich
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Branche
Technology & Telecoms
Standort
Köln
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Marcel Meyer
Beraterkontakt
+49 1726926682
Referenznummer
JN-032026-6976631
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.