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2nd-Level Support Linux (m/w/d) INTERIM

Karlsruhe Zeitarbeit Stellenangebot ansehen
Aufgaben: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Umfeld unter Nutzung vorhandener TicketsystemeDurchführung von Fehleranalysen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bei Störungen in Linux- und Windows-Systemen

hinzugefügt 06/07/2026

  • Renomiertes Unternehmen
  • Spannende Herausforderung

Firmenprofil

  • Unterstützung bei der Priorisierung und Klassifizierung von Incidents und Service Requests
  • Dokumentation der analysierten Sachverhalte, Lösungswege und Ergebnisse in den bereitgestellten Systemen
  • Fachliche Abstimmung mit relevanten Ansprechpartnern zur Klärung komplexerer Sachverhalte
  • Weiterleitung von nicht abschließend lösbaren Themen an nachgelagerte Einheiten (z. B. 3rd-Level) inklusive strukturierter Aufbereitung
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen durch Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Unterstützung bei der Pflege und Erweiterung von Wissensdatenbanken (z. B. FAQs, Known Issues)

Aufgabengebiet

Technologisches Umfeld:

  • Betriebssysteme: Linux (z. B. Ubuntu, Red Hat, SUSE), Windows (Client und Server)
  • Tools: Ticket- und Dokumentationssysteme, Remote-Support-Tools
  • Grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturkomponenten



Anforderungsprofil

Rahmendaten:

  • Start: ab sofort



Vergütungspaket

  • Auslastung: Vollzeit
  • Standort: Pforzheim
Kontakt
Soz Sharif
Referenznummer
JN-072026-7055904
Telefonnummer
+49 211177224023

Zusammenfassung

Fachbereich
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Branche
Technology & Telecoms
Standort
Karlsruhe
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Soz Sharif
Beraterkontakt
+49 211177224023
Referenznummer
JN-072026-7055904

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.