Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 06/07/2026Top Arbeitgeber mit EntwicklungsperspektivenSehr attraktive KonditionenFirmenprofilUnser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen aus der Logistikbranche mit einer starken Marktposition und hoher Kundenorientierung. Moderne Strukturen, kurze Entscheidungswege und eine wertschätzende Unternehmenskultur bieten Ihnen ein Umfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven - ohne dass der Name des Unternehmens öffentlich genannt wird.AufgabengebietFachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-TeamsSicherstellung einer professionellen und termingerechten KundenbetreuungSteuerung und Optimierung der Service- und LogistikprozesseAnalyse relevanter KPIs sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur ProzessverbesserungBearbeitung komplexer Kundenanliegen und EskalationenEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Transport, Vertrieb und OperationsMitarbeit an Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung der Customer-Service-ProzesseUnterstützung bei der Einarbeitung sowie Weiterentwicklung der MitarbeitendenAnforderungsprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Logistik, Spedition oder BetriebswirtschaftMehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Logistik- oder SpeditionsbrancheErste oder mehrjährige Führungserfahrung von VorteilAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie souveränes AuftretenAnalytische, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS OfficeGute Deutsch- und EnglischkenntnisseVergütungspaketGestaltungsspielraum mit Führungsverantwortung: Übernehmen Sie Verantwortung für ein motiviertes Team und gestalten Sie Serviceprozesse aktiv mit.Sicheres und internationales Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.Attraktive Vergütung und leistungsorientierte ZusatzleistungenModernes Arbeitsumfeld und kurze EntscheidungswegeIndividuelle Weiterbildungs- und FührungskräfteentwicklungKollegiale Unternehmenskultur und flache HierarchienKontaktCristian AzuagaReferenznummerJN-072026-7055702Telefonnummer+4901728175659ZusammenfassungFachbereichLogisticsNäheres BerufsfeldKundenserviceBrancheIndustrial / ManufacturingStandortHanauVertragsartFestanstellungBeraternameCristian AzuagaBeraterkontakt+4901728175659ReferenznummerJN-072026-7055702
