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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

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Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen mit hoher Kundenorientierung und modernen Serviceprozessen suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgst für eine professionelle Betreuung sowie eine langfristig hohe Kundenzufriedenheit.

hinzugefügt 28/07/2026

  • Abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt
  • Flexible Arbeitsmodelle & attraktive Benefits

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen, das seine Kunden mit zuverlässigen Finanzdienstleistungen und maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Qualität, Service und langfristige Kundenbeziehungen stehen dabei im Mittelpunkt.

Dich erwartet ein Umfeld, in dem Teamarbeit, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln geschätzt werden. Kurze Entscheidungswege und moderne Prozesse ermöglichen es, Kundenanliegen schnell und professionell zu bearbeiten.

Aufgabengebiet

  • Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail und über digitale Kommunikationswege
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei individuellen Anliegen
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen oder Servicevorgängen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Lösungsfindung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Überwachung von Fristen und laufenden Vorgängen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Betreuungsprozessen



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. SAP)
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Vergütungspaket

  • Anstellung in Arbeitnehmüberlassung in einem erfolgreichen Unternehmensumfeld
  • Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel
  • Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits
  • Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten



Kontakt
Philipp Tastekin
Referenznummer
JN-072026-7071895
Telefonnummer
+49403250742024

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Financial Services
Ort
Hamburg
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Philipp Tastekin
Beraterkontakt
+49403250742024
Referenznummer
JN-072026-7071895

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.