Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 41.000€ - 42.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Für unseren Mandanten, eine international tätige Investment- und Vermögensverwaltungsgesellschaft, suchen wir einen Client Service Associate (m/w/d). In dieser kundenorientierten Position sind Sie zentraler Ansprechpartner für Bestandskunden und unterstützen diese professionell bei sämtlichen Anliegen rund um die Kundenbetreuung und Account-Verwaltung.

hinzugefügt 03/09/2026

  • Etabliertes und stabiles Unternehmen
  • Sie suchen einen Job mit Zukunft?!

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein erfolgreiches internationales Finanzdienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Vermögensverwaltung und Kundenberatung. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten Service, langfristige Kundenbeziehungen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden und bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit attraktiven Karriereperspektiven.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Unterstützung von Bestandskunden als zentraler Ansprechpartner
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
  • Unterstützung bei Kontoeröffnungen, Vertragsänderungen und administrativen Prozessen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Dokumentationen
  • Koordination und Nachverfolgung kundenbezogener Vorgänge
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen und Kundenkorrespondenz
  • Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und interner Richtlinien
  • Erstellung von Reports, Auswertungen und Dokumentationen
  • Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Service- und Kundenprozessen



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Finanzdienstleistungsumfeld, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
  • Hohe Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Interesse an Finanzmärkten und wirtschaftlichen Zusammenhängen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
  • Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen
  • Attraktives Vergütungspaket inklusive Bonusmöglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung und strukturierte Weiterbildungsprogramme
  • Internationale Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und moderne Arbeitsbedingungen
  • Hochwertige Büroausstattung in einem professionellen Umfeld
  • Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Sozialleistungen
  • Gesundheits- und Wellbeing-Angebote
  • Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Langfristige Perspektiven in einem stabilen und wachsenden Marktumfeld



Kontakt
Mohamed Matar
Referenznummer
JN-092026-7096344
Telefonnummer
+491728513906

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Mohamed Matar
Beraterkontakt
+491728513906
Referenznummer
JN-092026-7096344

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.