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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), der mit Leidenschaft für Kundenbetreuung und Kommunikation überzeugt. In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden, sorgen für eine professionelle Betreuung und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 25/08/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und einem modernen, professionellen Arbeitsumfeld. Das Unternehmen steht für Kundenorientierung, Qualität und zuverlässige Dienstleistungen und bietet seinen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven in einem kollegialen Team.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
  • Sicherstellung einer schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im internen System
  • Koordination mit internen Fachabteilungen
  • Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung einer zuverlässigen Rückmeldung
  • Dokumentation der Kundenkontakte und Vorgänge
  • Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen



Anforderungsprofil

  • Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
  • Teamfähigkeit, Engagement und Freude am Kontakt mit Menschen
  • Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Kundenorientierung sind willkommen



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung bei einem erfolgreichen Unternehmen
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Moderne Arbeitsbedingungen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Team und kurze Kommunikationswege
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes in Frankfurt am Main
  • Möglichkeiten für mobiles bzw. hybrides Arbeiten, abhängig von der Position
  • 30 Tage Urlaub
  • Weitere attraktive Zusatzleistungen



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-082026-7090178
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-082026-7090178

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.