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Mitarbeiter Call Center (m/w/d)

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Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Call Center (m/w/d), der Freude am Kundenkontakt hat und gerne lösungsorientiert arbeitet. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem professionellen Umfeld mit langfristiger Perspektive und attraktiven Rahmenbedingungen.

hinzugefügt 31/08/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und einem serviceorientierten Geschäftsmodell. Das Unternehmen steht für Professionalität, zuverlässige Prozesse und einen hohen Anspruch an die Qualität der Kundenbetreuung.

Zur Verstärkung des Teams wird eine kommunikationsstarke Persönlichkeit gesucht, die den Kundenkontakt aktiv mitgestaltet und zu einer positiven Serviceerfahrung beiträgt.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon sowie ggf. über weitere Kommunikationskanäle
  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Freundliche und kompetente Klärung von Fragen und Anliegen
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Gesprächsdaten im System
  • Bearbeitung von Service- und Informationsanfragen
  • Eigenständige Lösungsfindung bei Kundenanliegen
  • Weiterleitung komplexer Sachverhalte an die zuständigen Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität
  • Dokumentation der Kundenkontakte und Vorgänge



Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Empfang, Vertrieb oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine angenehme Ausdrucksweise
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations- und CRM-Systemen
  • Zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen



Vergütungspaket

  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen
  • Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
  • Moderne Arbeitsumgebung in Frankfurt am Main
  • Kollegiales und wertschätzendes Team
  • Gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Langfristige Perspektive und Übernahmemöglichkeiten
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-082026-7093289
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-082026-7093289

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.