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Kundenservice (m/w/d)

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Als Kundenservice (m/w/d) in Stuttgart stehen Sie im direkten Kontakt mit Kunden und kümmern sich um deren Anliegen. Sie sorgen dafür, dass die Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 18/08/2026

  • Achtung: Dies ist keine Remote Position!
  • Standort: Stuttgart

Firmenprofil

Michael Page

Aufgabengebiet

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden professionell und lösungsorientiert.
  • Sie betreuen Kunden telefonisch sowie schriftlich und stellen eine hohe Servicequalität sicher.
  • Sie koordinieren interne Prozesse, um eine schnelle Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten.
  • Sie aktualisieren und pflegen Kundendaten in den entsprechenden Systemen.
  • Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.
  • Sie erkennen Optimierungspotenziale und tragen aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse bei.
  • Sie erstellen Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
  • Sie repräsentieren das Unternehmen freundlich und professionell im Kundenkontakt.

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Kundenservice oder Kommunikation.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
  • Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Vergütungspaket

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt
Silas Bauer
Referenznummer
JN-082026-7085715
Telefonnummer
+49711722317021

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Transport & Distribution
Ort
Stuttgart
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Silas Bauer
Beraterkontakt
+49711722317021
Referenznummer
JN-082026-7085715

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.