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Kundenbetreuer Servicecenter (m/w/d)

Mainz Festanstellung 37.500€ - 45.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Für ein etabliertes regionales Finanzinstitut suchen wir einen Kundenbetreuer Servicecenter (m/w/d), der als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen fungiert und eine professionelle Servicequalität sicherstellt. Die Position eignet sich sowohl für Bankkaufleute als auch für motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung.

hinzugefügt 09/09/2026

  • Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektiven mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein erfolgreiches und kundenorientiertes Finanzinstitut mit langjähriger Marktpräsenz. Im Mittelpunkt stehen eine persönliche Kundenbetreuung, moderne Serviceprozesse sowie ein vertrauensvolles Miteinander, sowohl gegenüber Kunden als auch innerhalb des Teams.

Aufgabengebiet

  • Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Privatkunden
  • Erste Anlaufstelle für allgemeine Service- und Bankanliegen
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen und Unterstützung bei administrativen Themen
  • Aktive Terminvereinbarung für die Kundenberater
  • Erkennung von Kundenbedarfen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
  • Unterstützung bei digitalen Bankdienstleistungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung
  • Geradliniger und nachvollziehbarer Lebenslauf mit kontinuierlicher beruflicher Entwicklung
  • Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Servicecenter oder Bankenumfeld
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
  • Mobilität und Flexibilität
  • Vollständige und aussagekräftige Bewerbungsunterlagen inklusive relevanter Zeugnisse



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten Finanzinstitut
  • Attraktive Vergütung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung:
  • Quereinsteiger: 35.000 € bis 40.000 € Jahresbrutto
  • Mit Bankausbildung: 41.000 € bis 45.000 € Jahresbrutto
  • Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsperspektiven
  • Möglichkeit zum Einstieg für motivierte Quereinsteiger
  • Modernes Arbeitsumfeld mit kollegialer Unternehmenskultur
  • Regelmäßige Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen



Kontakt
Marko Andjic
Referenznummer
JN-092026-7100113
Telefonnummer
+4969507786011

Zusammenfassung

Fachbereich
Banking & Financial Services
Näheres Berufsfeld
Back Office - Operations
Branche
Financial Services
Ort
Mainz
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Marko Andjic
Beraterkontakt
+4969507786011
Referenznummer
JN-092026-7100113

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.