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INTERIM CRM-Plattform- und Strategieevaluation

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Für ein großes Unternehmen mit einer etablierten Enterprise-CRM-Landschaft wird ein erfahrener CRM Strategy Lead bzw. CRM Enterprise Architect gesucht.

hinzugefügt 16/09/2026

  • Renommiertes Unternehmen in Hamburg
  • CRM, evaluation, strategie, freelance, freiberfuler

Firmenprofil

Start: 02.11.2026

Laufzeit: ca. 12-16 Wochen (spätestens bis 28.02.2027)

Auslastung: Hohe Auslastung während der Evaluierungsphase

Einsatzmodell: Hybrid, ca. 80 % Remote

Einsatzort: Hamburg / Remote

Reisekosten: Bitte separat ausweisen

Projektsprache: Deutsch (sämtliche Deliverables und Management-Präsentationen)

Aufgabengebiet

Im Rahmen der Evaluation sollen verschiedene strategische Handlungsoptionen untersucht und bewertet werden, unter anderem:

  • Evolutionäre Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Plattform
  • Fachliche und technische Modernisierung
  • Teilweise Neustrukturierung bzw. Modularisierung der CRM-Landschaft
  • Bewertung eines möglichen Plattformwechsels



Die Bewertung erfolgt unter fachlichen, technischen, wirtschaftlichen und organisatorischen Gesichtspunkten einschließlich:

  • TCO-Betrachtungen
  • Business Cases
  • Risikoanalysen
  • Transformations- und Migrationsaufwänden
  • Zielarchitekturen
  • Governance- und Betriebsmodellen

Anforderungsprofil

  • Mindestens 10 Jahre Erfahrung im CRM-, Enterprise-Application- oder Digital-Transformation-Umfeld
  • Nachweisbare Erfahrung in CRM-Strategie-, CRM-Evaluierungs-, Plattformbewertungs- oder Softwareauswahlprojekten
  • Erfahrung mit komplexen CRM-Landschaften in größeren Unternehmen
  • Fundierte Salesforce-Kenntnisse auf Architektur- oder Plattformebene
  • Kenntnisse von mindestens zwei weiteren Enterprise-CRM-Plattformen (z. B. Microsoft Dynamics, SAP CX, Oracle CX, HubSpot o. Ä.)
  • Erfahrung mit komplexen Integrationslandschaften
  • Erfahrung mit TCO-, Business-Case- oder Transformationsbewertungen
  • Erfahrung im Umfeld von Vertriebsorganisationen
  • Ausgeprägte Workshop- und Stakeholder-Management-Kompetenz
  • Erfahrung in der Erstellung von Management-Vorlagen und strategischen Entscheidungsempfehlungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Vergütungspaket

Gesucht wird ausdrücklich kein klassischer Salesforce-Entwickler oder Implementierungsberater, sondern ein herstellerneutraler Senior-Berater mit CRM-Strategie-, Enterprise-Architecture- und Evaluierungserfahrung.

Der ideale Kandidat verfügt über nachweisliche Erfahrung bei CRM-Plattformbewertungen, CRM-Transformationen, Softwareauswahlprojekten sowie der Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen auf Management-Ebene.

Kontakt
Florian Hechtel
Referenznummer
JN-092026-7104239
Telefonnummer
+491788005813

Zusammenfassung

Fachbereich
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Beratung
Branche
Technology & Telecoms
Ort
Hamburg
Vertragsart
Interim
Beratername
Florian Hechtel
Beraterkontakt
+491788005813
Referenznummer
JN-092026-7104239
Art des Jobs
Home Office

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.